Kam se ztratila voda?

[Slava P]

Patřím mezi obyvatele bytových domů patřících městu, takže jsem včera ve schránce našel, jako každý rok v tuto dobu, „Souhrnné vyúčtování“ za rok 2014, kde hlavní položky tvoří voda a teplo.
V případě tepla se žádné překvapení nekonalo, mírnější zima a ekologicky i ekonomicky přijatelné vytápění bytu na teplotu kolem 20°C dokonce přineslo slušný přeplatek, ale v případě vody se překvapení konalo.
Rozdíl mezi hodnotou odečtenou na hlavním vodoměru a součtem vodoměrů v bytech činí téměř 300 metrů krychlových, což není málo.
Kam se voda ztratila? Jak se mohla ztratit? Jsou podobné rozdíly také v okolních domech (např. č.p. 544, 551, 555)? - To jsou otázky, jejichž zodpovězení by jistě zajímalo nejen mne, ale i další nájemníky domu č.p.552.

Sám na tyto otázky odpovědět umím jen částečně. – Při pohledu na vyúčtování z let minulých je jasné, že určité rozdíly jsou tu vždy, což je dáno třeba tím, že vodoměry, zvláště ty starší konstrukce, nedokáží měřit velmi malé průtoky (kapající kohoutek, vadný klozetový ventil), ale 281 metrů krychlových (téměř 17 tisíc korun), to je za poslední léta vskutku rekord.
Pro lepší představu o ztraceném množství vody uvedu, že tento objem vody je roven jednomu plnému plaveckému bazénu o délce 25 m, šířce 8,5 metru a hloubce od 1,1 do 1,6 metru. Ztráta 770 litrů denně (tedy 1 litr za hodinu v každém bytě), to není úplně standardní.
V roce 2013 činil rozdíl v měření 104 m3, v roce 2012 96 m3 a v roce 2011 35 m3. Rok 2010 byl překvapivý, neboť přinesl opačný rozdíl, tedy vyšší součet bytových vodoměrů, a to o 27 m3. V roce předtím, tedy 2009, činil rozdíl 51,41 m3. Jak vidno, číslo blížící se třem stovkám je v posledních letech neobvyklé. Kdysi se takový rozdíl již objevil, například v roce 2005 činil 330 m3, což je víc než nyní, ale v procentech je to méně, neboť v onom roce 2005 činila celková hodnota u objektu 2446 m3 a v bytech 2106 m3, takže rozdíl 13,8%, kdežto v roce 2014 byly hodnoty 1972 m3 a 1691 m3, což je 14,2%.

Jsou tedy na vině dosluhující vodoměry, které byly počátkem dubna 2015 vyměněny za nové? Možná ano, ale přece jen je to skokový rozdíl. - Jsou vinni nějací sousedé s kapajícími kohoutky a protékajícím WC? Snad ... nebo, nebo někdo tu vodu zkrátka ukradl, což je sice technicky složitější, ale ne nemožné.
Dosavadní vodoměry Enbra EV byly do jisté míry ovlivnitelné silným magnetem a plomba na krytu závitu byla konstrukčně jednoduchá (červený plastový kolíček), takže bylo snažší vodoměr demontovat.
Nyní - děkuji MěÚ Nepomuk! - máme vodoměry Enbra ER-AM, které jsou „zcela neovlivnitelné magnetem ani jiným způsobem“, přesnější v kombinaci s pákovými bateriemi a kryt jejich závitu je opatřen plombou s číslem.

Na případné odpovědi, či další další dotazy doplňující toto téma, jsem upřímně zvědav.

[Jára]

Rozdíl v měření pod 20% je ještě v toleranci. Nad 20% procent by to už bylo divný a muselo by se to zkontrolovat. Takhle to prostě musíte zacvakat a mlčet (a být rád, že to není víc).
Fakturační patní vodoměry jsou přesnější, poměrový v bytech mají přípustnou odchylku asi do 5% a navíc neměří kapání a slabý průtok. Nicméně, náhlý zvětšení rozdílu po x letech je trochu podezřelý. Možná si fakt nějakej číman pohrál s vodoměrem (v tý vaší bytovce bych se tomu nedivil).
Hlavně to chce klid a pamatujte, že kdo šetří, má za tři! Tedy třikrát hov**

[jirkahonda]

A čím se plní bazény u hřiště?
Vodou.Přeci jí nebude město platit ze svýho,občani "rádi" přispějí a budou se moci v horkých dnech "možná" někde osvěžit

[Občan]

Nám se také některé věci co se týkají vody nezdají....

[Občanka]

Kam se ztratila voda nevím, ale docela by mě zajímalo, kdy nám vrátí přeplatky.
Dřív to bývalo kolem pouti, maximálně do konce května. Nejsem sama, kdo na ty peníze čeká. Na prázdniny je každá kačka dobrá.

[Slava P]

Vážená občanko,

jako obyvatel městského bytu, a navíc bytu s přeplatkem, vás plně chápu.
Máte pravdu, že v minulosti se přeplatky obvykle vracely v druhé polovině května, nejčastěji pak kolem pouti, někdy však až koncem května.
Květnové termíny lze považovat za velice brzké, neboť dle dříve platného právního předpisu z roku 2001 byl nejzazší termín pro vrácení přeplatku stanoven jako „sedm měsíců od skončení zúčtovacího období“, v tomto případě tedy 31. července.
Od 1. ledna 2014 platí předpis č.67/2013 (Zákon, kterým se upravují některé otázky související s poskytováním plnění spojených s užíváním bytů a nebytových prostorů v domě s byty), kde je pro nás v tomto ohledu nejdůležitější § 7, který si dovolím zacitovat v plném znění:

§ 7
Vyúčtování a splatnost přeplatků a nedoplatků

(1) Není-li jiným právním předpisem stanoveno jinak, skutečnou výši nákladů a záloh za jednotlivé služby vyúčtuje poskytovatel služeb příjemci služeb vždy za zúčtovací období a vyúčtování doručí příjemci služeb nejpozději do 4 měsíců od skončení zúčtovacího období.

(2) Poskytovatel služeb ve vyúčtování musí uvést skutečnou výši nákladů na služby v členění podle poskytovaných služeb se všemi potřebnými náležitostmi, včetně uvedení celkové výše přijatých měsíčních záloh za služby tak, aby výše případných rozdílů ve vyúčtování byla zřejmá a kontrolovatelná z hlediska způsobů a pravidel sjednaných pro rozúčtování.

(3) Finanční vyrovnání provedou poskytovatel a příjemce služeb v dohodnuté lhůtě, nejpozději však ve lhůtě 4 měsíců ode dne doručení vyúčtování příjemci služeb.

Ze zákona tedy vyplývá, že vyúčtování má být doručeno do konce dubna, což se stalo, a přeplatky mají být vyplaceny nejpozději do čtyř měsíců od doručení vyúčtování, což je maximálně konec srpna, v našem případě o pár dní méně.
Takže, stěžovat si lze teprve v případě, že peníze nedorazí asi tak do 21. srpna (zajímavé datum). Musíme se tedy obrnit trpělivostí a čekat, nic víc dělat nelze.

Městský úřad ve vyúčtování žádá, aby byly nedoplatky zaplaceny do 21 dnů. Nevím, zda je to pravda, ale mnozí prý mají s tímto termínem problém a tak stále nejsou mnohé nedoplatky uhrazeny. Město žádat může, ale jak vidno, ta lhůta je až čtyři měsíce.
Napadá mne, že recipročně by nájemníci mohli požadovat vracení přeplatků také do 21 dnů, ale byly by jistě ještě méně úspěšní, než městský úřad v požadování nedoplatků.

[Jára]

Ještě že bydlím ve svým. Snad se vám ty přeplatky nezaseknou někde v soukolí městského úřadu ...

[Občanka]

Úřade! Kde jsou prachy mý?
Kdepak je máš ukrytý?
Úřade! Kde jsou prachy mý?
Tak kdopak je má ulitý?

[Slava P]

Složenky s přeplatky se dnes objevily ve schránkách. Děkuji MěÚ Nepomuk!
Vážená paní Občanko, doufám, že jste spokojená a vrácené peníze si ve zdraví užijete.

[Slava P]

Po roce se vracím k tomuto tématu s poděkováním městu Nepomuk. Děkuji za nové přesnější a ovlivnění odolnější vodoměry!

Zatímco za rok 2014 se jen v naší bytovce někam ztratil skoro celý plavecký bazén vody (281 m³) a rozdíl v měření činil 14,2 %, za rok 2015 se ztratilo necelých 15 m³, takže rozdíl v měření je pouze 0,82 %.